Privacyverklaring

Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt momenteel geen analytics-, marketing- of trackingcookies. De privacykeuze wordt alleen tijdelijk in de sessieopslag van je browser opgeslagen. Daardoor blijft de melding tijdens deze browsersessie gesloten na je keuze, maar verschijnt ze opnieuw wanneer je de website later opnieuw opent.

De chat gebruikt een noodzakelijke, beveiligde sessiecookie met de naam tt_chat_session. Deze cookie is alleen bedoeld voor de chat, rate limiting en het beëindigen van een chatsessie. De maximale levensduur is 30 minuten. De chatgeschiedenis blijft in de tijdelijke sessieopslag van je browsertab.

Je kunt je keuze altijd opnieuw openen via Cookie-instellingen onderaan de homepage. Weigeren blokkeert de website niet en heeft geen nadelige gevolgen voor de normale werking.

Rechtsgrond en doelen

We gebruiken gegevens om contactaanvragen te beantwoorden en een eventueel voorstel of een afspraak voor te bereiden. Voor zover nodig baseren we dit op precontractuele maatregelen of de uitvoering van een overeenkomst. Technische beveiliging, fraudepreventie en het beperken van misbruik zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Optionele analytics of marketing worden momenteel niet gebruikt.

Wie verwerkt je gegevens?

to-do-task Digital is verantwoordelijk voor de verwerking die via deze website plaatsvindt. Voor privacyvragen of een verzoek over je rechten kun je mailen naar [email protected].

Welke gegevens gebruiken we?

Via het contactformulier kunnen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen budget, bericht en eventuele voorkeur voor een belafspraak ontvangen. We gebruiken alleen gegevens die je zelf invult.

Welke gegevens zijn verplicht?

Naam, e-mailadres, dienst en bericht zijn nodig om een aanvraag te kunnen beoordelen en beantwoorden. Bedrijfsnaam, telefoonnummer, budget en een belafspraak zijn optioneel. Als je deze gegevens niet invult, kun je de website blijven gebruiken; we kunnen je dan alleen minder gericht terugbellen of adviseren.

Waarom gebruiken we deze gegevens?

• Om je aanvraag te beantwoorden en een passend voorstel te maken.
• Om je te bellen wanneer je vrijwillig een belafspraak kiest.
• Om een bevestiging van je aanvraag of afspraak te sturen.
• Om onze website en formulieren veilig en betrouwbaar te houden.

Waar worden gegevens verwerkt?

Het formulier, de technische beveiliging en de databasekoppeling draaien via Cloudflare. Berichten aan de AI-assistent worden via Ollama Cloud verwerkt met gpt-oss:120b. Kies je een belafspraak, dan worden de daarvoor noodzakelijke gegevens verwerkt via de gekoppelde Google Agenda. E-mailbevestigingen worden verstuurd vanaf het domein van to-do-task. Deze partijen worden alleen ingeschakeld voor de beschreven dienstverlening; we verkopen gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame door andere partijen.

AI-assistent

Berichten aan de AI-assistent worden via een beveiligde Cloudflare-verbinding verwerkt door Ollama Cloud met het model gpt-oss:120b. De chatgeschiedenis blijft in de tijdelijke sessieopslag van je browsertab en wordt niet als contactaanvraag in onze database opgeslagen. Sluit je de tab, dan wordt de chatsessie beëindigd; deel daarom geen gevoelige persoonsgegevens in de chat.

Geen geautomatiseerde besluitvorming

De AI-assistent geeft alleen algemene informatie over onze diensten. De assistent neemt geen besluit over een offerte, overeenkomst, prijs, toelating of aanvraag en maakt geen juridisch bindende beoordeling. Een medewerker beoordeelt contactaanvragen en maakt afspraken persoonlijk.

Doorgifte en dienstverleners

Voor hosting, beveiliging, database, e-mail, AI-verwerking en agenda-afspraken kunnen gespecialiseerde dienstverleners worden gebruikt. Wanneer verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, gebeurt dit volgens de toepasselijke voorwaarden en waar nodig met passende waarborgen. Deel geen bijzondere of onnodige persoonsgegevens via het formulier of de chat.

Bewaartermijn

Contactaanvragen bewaren we niet langer dan nodig is voor communicatie en een eventueel vervolgtraject. Zonder opdracht verwijderen of anonimiseren we aanvragen in principe binnen twaalf maanden, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders bepaalt.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdraagbaarheid waar dat van toepassing is. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd. Mail hiervoor naar [email protected]. We reageren in principe binnen één maand; bij een complex verzoek kan die termijn volgens de AVG met maximaal twee maanden worden verlengd. Als we er samen niet uitkomen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische maatregelen, zoals een beveiligde HTTPS-verbinding, servervalidatie en bescherming van formulieren. Als deze verklaring verandert, plaatsen we de nieuwe versie op deze pagina.